Gestione dei Conflitti e delle Obiezioni in Aula

Gestione dei Conflitti e delle Obiezioni in Aula

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Il corso d'aggiornamento sulla gestione dei conflitti e delle obiezioni in aula nasce dalla necessità di sostenere i formatori nelle attività di formazione nella loro completezza.

Durante i corsi talvolta può succedere che si creino situazioni delicate di conflitti interni tra i partecipanti o tra docente e corsista. Altresì può succedere che si presenti occasione per il docente di ricevere obiezioni o domande inattese ed essere pronti a rispondere adeguatamente a queste dinamiche ed episodi risulta fondamentale se ciò avvengono.

Da quanto detto fin qui, nasce l'opportunità di approfondire tali tematiche legate al mondo della formazione in aula e online.

Riferimenti Legislativi:

D.lgs. n.81/08 e Accordo Stato-Regioni del 07/07/2016.

Destinatari:

RSPP e ASPP, Formatori e Datori di lavoro

Obiettivi e Finalità del corso:

L'obiettivo principale che il corso si prefigge di raggiungere è quello di fornire i mezzi necessari e gli strumenti utili per i formatori affinché riescano a gestire in modo positivo e in maniera efficace la cosiddetta aula “complessa” fornendo soluzioni concrete da mettere in atto in caso di necessità.

Programma del corso d'aggiornamento la gestione dei conflitti e delle obiezioni in aula:

  • I sintomi del malessere d’aula
  • La formazione degli adulti
  • Pedagogia vs andragogia
  • La preparazione come chiave del successo
  • La paura del formatore e dei partecipanti
  • Interventi di “emergenza” in caso di gruppo silenzioso
  • Il gruppo polemico o prevenuto: cosa fare
  • Se il problema è il singolo partecipante?
  • La logistica dell’aula
  • Il formatore come conduttore

Attestato di partecipazione:

Dopo aver sostenuto e superato il test finale ogni partecipante riceverà un attestato con credito formativo permanente valido su tutto il territorio nazionale, ai sensi dell’Accordo Stato-Regioni 21 dicembre 2011.

La documentazione sarà scaricabile direttamente dalla piattaforma in completa autonomia, comprensiva dell’Attestato di frequenza e del Libretto Formativo del Cittadino.

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Giulia Manfredi
Giulia Manfredi

HS Training Assistant

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