Il corso d'aggiornamento sulla gestione dei conflitti e delle obiezioni in aula nasce dalla necessità di sostenere i formatori nelle attività di formazione nella loro completezza.
Durante i corsi talvolta può succedere che si creino situazioni delicate di conflitti interni tra i partecipanti o tra docente e corsista. Altresì può succedere che si presenti occasione per il docente di ricevere obiezioni o domande inattese ed essere pronti a rispondere adeguatamente a queste dinamiche ed episodi risulta fondamentale se ciò avvengono.
Da quanto detto fin qui, nasce l'opportunità di approfondire tali tematiche legate al mondo della formazione in aula e online.
Riferimenti Legislativi:
D.lgs. n.81/08 e Accordo Stato-Regioni del 07/07/2016.
RSPP e ASPP, Formatori e Datori di lavoro
L'obiettivo principale che il corso si prefigge di raggiungere è quello di fornire i mezzi necessari e gli strumenti utili per i formatori affinché riescano a gestire in modo positivo e in maniera efficace la cosiddetta aula “complessa” fornendo soluzioni concrete da mettere in atto in caso di necessità.
Dopo aver sostenuto e superato il test finale ogni partecipante riceverà un attestato con credito formativo permanente valido su tutto il territorio nazionale, ai sensi dell’Accordo Stato-Regioni 21 dicembre 2011.
La documentazione sarà scaricabile direttamente dalla piattaforma in completa autonomia, comprensiva dell’Attestato di frequenza e del Libretto Formativo del Cittadino.
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